Privacy Policy / Πολιτική Απορρήτου
Application: GeniE.C.R by proXess · Package ID: com.proxess.AIO
Effective date / Ημερομηνία ισχύος: 7 September 2026 · Last updated: 7 September 2026 · Version 1.0
English
In short: GeniE.C.R is a cash-register application that runs on your own device. Your receipts, invoices and customer records are stored locally on that device — we do not hold a copy of them and we do not sell or rent any data to anyone. Invoice data is transmitted directly to the myDATA platform of the Greek Independent Authority for Public Revenue (AADE) because Greek tax law requires it. Card payments are handled by a licensed payment service provider, not by us. We receive anonymous crash and diagnostic reports so we can fix faults.
1. Who we are
This Privacy Policy is issued by proXess Ltd (“proXess”, “we”, “us”, “our”), the publisher and distributor of the Android application GeniE.C.R by proXess (package name com.proxess.AIO, the “App”), available on Google Play.
- Controller: proXess Ltd
- Privacy contact: info@proxess.gr
We process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulation, “GDPR”) and Greek Law 4624/2019.
2. Scope of this policy
This policy explains what data the App accesses, collects, uses and shares. It applies to the App and to any support we provide in connection with it. It does not apply to third-party services you may choose to use alongside the App, which have their own privacy policies.
Two different roles — please read
GeniE.C.R is a business tool used by merchants, professionals and freelancers to issue their own receipts and invoices.
- You, the business using the App, are the data controller for the customer and transaction data you enter into it (for example, a customer’s name, address or VAT number on an invoice). You decide what to enter and why, and you are responsible for informing your own customers and for holding a lawful basis to process their data.
- proXess acts as your service provider (processor) in respect of that data, strictly to the extent needed to make the App function. In practice, that data remains on your device and is not transmitted to us.
- proXess acts as controller only for the limited data described in sections 3.3, 3.4 and 3.5 below (licensing/registration data, diagnostics, and support correspondence).
3. What data the App handles
3.1 Business and transaction data stored on your device
The App operates offline. The following are created by you and stored locally in the App’s private storage on your device:
- Business details you configure (trading name, VAT number, tax office, address, activity, logo, series and numbering of documents).
- Product and service catalogue, prices, VAT rates and discounts.
- Issued receipts, invoices, credit notes and related documents, including counterparty details you choose to enter (name, VAT number, address, profession) and the line items and amounts of each document.
- Local settings, printer configuration and document archives.
This data is not uploaded to proXess servers and we have no routine access to it. It is deleted when you delete it in the App or uninstall the App, subject to any backup you have configured yourself (see 3.6).
3.2 Transmission to the myDATA platform (AADE)
Greek tax legislation requires the electronic transmission of issued accounting documents to the myDATA platform operated by the Independent Authority for Public Revenue (AADE). When you issue a document, the App transmits the required data (document type, date, series and number, counterparty VAT number, values, VAT categories and amounts, classifications) directly from your device to AADE, using the credentials you have entered.
- The transmission is made using your own myDATA credentials (Subscription Key / user ID), which are stored locally on your device and used only for this purpose.
- AADE is an independent public authority and acts as controller for the data it receives under Greek law. Its processing is governed by AADE’s own privacy notices at aade.gr.
- proXess does not retain a copy of the transmitted data.
- Legal basis: compliance with a legal obligation (GDPR Art. 6(1)(c)) applicable to you as the issuer of the document.
3.3 Payment card data
Where the App supports contactless card acceptance, the payment transaction is initiated by the App and then processed entirely by our licensed payment service provider and the card schemes and acquiring bank involved. Card numbers, expiry dates, CVV/CVC codes, PINs and cardholder authentication data are captured and processed by that provider within its own PCI-DSS certified environment.
- proXess never receives, stores or has access to full card data.
- The App receives only the transaction outcome (approved/declined), the amount, the currency, a transaction reference, the card scheme and the last four digits, so that this information can be printed on the receipt as required.
- The payment service provider acts as an independent controller for the card data it processes, under its own privacy policy and under the payment services and anti-money-laundering rules that apply to it.
- Legal basis: performance of a contract (GDPR Art. 6(1)(b)) and compliance with legal obligations applicable to the payment provider.
3.4 Licensing and registration data
To activate, license and support the App we may process a limited set of identifying data about the business using it: business name, VAT number, contact name, contact email address and telephone number, licence key and licence status, and the device identifier used for licence binding.
- Purpose: to activate and validate your licence, prevent unlicensed use, invoice you, and provide support and service notices.
- Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b)); compliance with legal obligations such as accounting and tax retention (Art. 6(1)(c)); and our legitimate interest in protecting the App against unlicensed use (Art. 6(1)(f)).
3.5 Diagnostics and crash reports
The App includes Firebase Crashlytics, a diagnostics service provided by Google. When the App crashes or encounters a serious fault, a report is generated containing:
- device model, manufacturer, operating system version, language and region settings;
- App version and build, the time of the crash, and the technical stack trace of the fault;
- the state of the device at the time of the crash (for example available memory and storage, whether the device was rooted);
- a randomly generated installation identifier that allows us to group multiple reports from the same installation.
These reports do not include the contents of your receipts, invoices, customer records or credentials. We use them only to identify, reproduce and fix faults and to improve stability. Legal basis: our legitimate interest in maintaining a secure and functioning application (Art. 6(1)(f)). Google’s handling of this data is described in the Firebase Privacy and Security documentation and the Google Privacy Policy.
Separately, if you have enabled it in your Android settings, Google may send Google Play crash reports for the App directly to us in aggregated, pseudonymous form. This is a function of Android, controlled by you in your device settings.
3.6 Backups you create
If you use the App’s export or backup function, or your device’s own backup service, a copy of your local data may be written to a location you choose (device storage, an external drive, or a cloud service linked to your Google account). Those copies are under your control and are governed by the terms of whichever storage service you use. proXess does not receive them.
3.7 Support correspondence
If you contact us for support, we process the contact details and the content of your message, together with any logs or screenshots you choose to send, in order to answer you. Legal basis: performance of a contract and our legitimate interest in providing support (Art. 6(1)(b) and (f)).
4. Device permissions the App requests
| Permission | Why it is needed |
|---|---|
| Internet / network state | To transmit documents to myDATA, process card payments, validate the licence and send crash reports. The App’s core functions otherwise work offline. |
| Bluetooth / nearby devices | To discover and connect to a receipt printer or payment terminal. Location is not derived from this and no location data is collected. |
| NFC | To accept contactless card payments on supported devices. |
| Storage / files | To save, export and restore document archives and backups that you request. |
| Camera (if enabled) | Only to scan barcodes or QR codes for product entry. Images are processed on the device and are not stored or transmitted. |
| Notifications | To display transmission results, licence and service notices. |
The App does not collect your precise or approximate location, your contacts, your calendar, your call or SMS logs, your photos, or any advertising identifier. The App contains no advertising and no advertising SDKs, and we do not sell, rent or otherwise make personal data available to third parties for their own marketing purposes.
5. Who we share data with
| Recipient | What they receive | Why |
|---|---|---|
| AADE — myDATA platform | The accounting data of documents you issue | Mandatory under Greek tax law |
| Our licensed payment service provider, card schemes and acquiring bank | Card and transaction data, captured directly by them | To execute card payments you initiate |
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Firebase Crashlytics, Google Play) | Crash and diagnostic reports; app distribution data | Fault diagnosis, stability, distribution |
| Our contracted software developers | Access to diagnostic data, and to other data only where strictly necessary to resolve a specific reported fault | Maintenance and support, under written confidentiality and data-processing terms |
| Professional advisers and public authorities | Data required by law | Legal, accounting and regulatory obligations |
We do not sell personal data, and we do not share it for cross-context behavioural advertising.
6. International transfers
Our processing takes place in Greece and within the European Economic Area. Where a service provider such as Google processes data outside the EEA, the transfer is protected by the European Commission’s Standard Contractual Clauses together with supplementary technical and organisational measures, or by an adequacy decision, as described in that provider’s own documentation.
7. How long we keep data
- Data on your device: retained until you delete it or uninstall the App. You control this entirely. Note that Greek accounting and tax law may separately require you to retain issued documents for a defined period.
- Licensing and billing records: for the duration of the licence and thereafter for the periods required by Greek accounting and tax law (generally five to ten years).
- Crash and diagnostic reports: retained by the Firebase Crashlytics service in line with Google’s published retention periods, generally up to 90 days for detailed reports.
- Support correspondence: up to 24 months after the matter is closed, unless a longer period is needed to establish, exercise or defend legal claims.
- Data transmitted to myDATA: retained by AADE under the retention rules applicable to that platform. We have no control over this.
8. Security
We apply technical and organisational measures appropriate to the risk, including: storage of App data in the application’s private, sandboxed area of the device; encrypted (TLS) transmission to myDATA, to the payment provider and to diagnostic services; restriction of internal access on a need-to-know basis; contractual confidentiality obligations on our developers; and secure code-signing and distribution through Google Play. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security. You are responsible for keeping your device, screen lock, and myDATA credentials secure.
9. Your rights
Under the GDPR you have the right to request access to your personal data; rectification of inaccurate data; erasure; restriction of processing; portability; and to object to processing carried out on the basis of our legitimate interests. Where processing is based on consent, you may withdraw that consent at any time without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.
To exercise any of these rights, write to info@proxess.gr. We will respond within one month, extendable by two further months for complex requests. We may need to verify your identity before acting.
Please note that data held only on your own device can be inspected, corrected and deleted by you directly in the App, without needing to contact us.
If you believe we have not handled your data properly, you may lodge a complaint with the Greek Data Protection Authority (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), 1–3 Kifissias Ave., 115 23 Athens, www.dpa.gr, or with the supervisory authority of your own country of residence.
10. Deleting your data
- Data in the App: delete individual records inside the App, or uninstall the App to remove its local data from the device.
- Licence and support data held by us: email info@proxess.gr with the subject line “Data deletion request”, stating your business name and VAT number. We will delete the data we are not legally required to keep, and tell you what must be retained and for how long.
- Data already transmitted to myDATA: we cannot delete this. Corrections must be made through the procedures AADE provides.
11. Children
The App is a professional business tool. It is not directed at children and we do not knowingly collect personal data from anyone under 18. If you believe a child has provided us with personal data, contact us and we will delete it.
12. Changes to this policy
We may update this policy to reflect changes in the App, in the services we use, or in the law. The current version is always published at this address, with the effective date shown at the top. Material changes will be announced in the App or by email before they take effect. This page is maintained as a permanent, non-editable public record; previous versions are available on request.
13. Contact
proXess Ltd
Ethnikis Antistaseos 114
Email: info@proxess.gr
Web: www.proxess.gr
Ελληνικά
Με λίγα λόγια: Η GeniE.C.R είναι εφαρμογή ταμειακής που λειτουργεί στη δική σας συσκευή. Οι αποδείξεις, τα τιμολόγια και τα στοιχεία πελατών σας αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή — δεν κρατάμε αντίγραφο και δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε δεδομένα σε κανέναν. Τα δεδομένα των παραστατικών διαβιβάζονται απευθείας στην πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ, όπως επιβάλλει η ελληνική φορολογική νομοθεσία. Οι πληρωμές με κάρτα εκτελούνται από αδειοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, όχι από εμάς. Λαμβάνουμε ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων ώστε να διορθώνουμε προβλήματα.
1. Ποιοι είμαστε
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εκδίδεται από την proXess Ltd («proXess», «εμείς»), εκδότρια και διανομέα της εφαρμογής Android GeniE.C.R by proXess (όνομα πακέτου com.proxess.AIO, η «Εφαρμογή»), διαθέσιμης στο Google Play.
- Υπεύθυνος επεξεργασίας: proXess Ltd
- Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: info@proxess.gr
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019.
2. Πεδίο εφαρμογής
Η πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα προσπελαύνει, συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί η Εφαρμογή. Ισχύει για την Εφαρμογή και για την υποστήριξη που παρέχουμε σε σχέση με αυτήν. Δεν ισχύει για υπηρεσίες τρίτων που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε παράλληλα, οι οποίες διαθέτουν δικές τους πολιτικές.
Δύο διαφορετικοί ρόλοι — παρακαλούμε διαβάστε
Η GeniE.C.R είναι επαγγελματικό εργαλείο που χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες για την έκδοση των δικών τους παραστατικών.
- Εσείς, η επιχείρηση που χρησιμοποιεί την Εφαρμογή, είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα πελατών και συναλλαγών που καταχωρείτε (π.χ. επωνυμία, διεύθυνση ή ΑΦΜ πελάτη σε τιμολόγιο). Εσείς αποφασίζετε τι καταχωρείτε και γιατί, και είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση των δικών σας πελατών και για τη νόμιμη βάση επεξεργασίας.
- Η proXess ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για τα δεδομένα αυτά, αυστηρά στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της Εφαρμογής. Στην πράξη, τα δεδομένα αυτά παραμένουν στη συσκευή σας και δεν διαβιβάζονται σε εμάς.
- Η proXess ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας μόνο για τα περιορισμένα δεδομένα των ενοτήτων 3.3, 3.4 και 3.5 (δεδομένα αδειοδότησης, διαγνωστικά, αλληλογραφία υποστήριξης).
3. Ποια δεδομένα διαχειρίζεται η Εφαρμογή
3.1 Επιχειρηματικά δεδομένα και δεδομένα συναλλαγών στη συσκευή σας
Η Εφαρμογή λειτουργεί εκτός σύνδεσης. Τα ακόλουθα δημιουργούνται από εσάς και αποθηκεύονται τοπικά, στον ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης της Εφαρμογής στη συσκευή σας:
- Στοιχεία επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, δραστηριότητα, λογότυπο, σειρές και αρίθμηση παραστατικών).
- Κατάλογος ειδών και υπηρεσιών, τιμές, συντελεστές ΦΠΑ και εκπτώσεις.
- Εκδοθέντα παραστατικά (αποδείξεις, τιμολόγια, πιστωτικά) και στοιχεία αντισυμβαλλομένων που επιλέγετε να καταχωρήσετε (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, επάγγελμα), καθώς και οι γραμμές και τα ποσά κάθε παραστατικού.
- Τοπικές ρυθμίσεις, ρυθμίσεις εκτυπωτή και αρχεία παραστατικών.
Τα δεδομένα αυτά δεν αποστέλλονται σε διακομιστές της proXess και δεν έχουμε τακτική πρόσβαση σε αυτά. Διαγράφονται όταν τα διαγράψετε εντός της Εφαρμογής ή απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή, με την επιφύλαξη αντιγράφων ασφαλείας που έχετε δημιουργήσει εσείς (βλ. 3.6).
3.2 Διαβίβαση στην πλατφόρμα myDATA (ΑΑΔΕ)
Η ελληνική φορολογική νομοθεσία επιβάλλει την ηλεκτρονική διαβίβαση των εκδιδόμενων λογιστικών αρχείων στην πλατφόρμα myDATA της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ). Κατά την έκδοση παραστατικού, η Εφαρμογή διαβιβάζει τα απαιτούμενα δεδομένα (είδος παραστατικού, ημερομηνία, σειρά και αριθμός, ΑΦΜ αντισυμβαλλομένου, αξίες, κατηγορίες και ποσά ΦΠΑ, χαρακτηρισμοί) απευθείας από τη συσκευή σας στην ΑΑΔΕ, με τα διαπιστευτήρια που έχετε καταχωρήσει.
- Η διαβίβαση γίνεται με τα δικά σας διαπιστευτήρια myDATA (Subscription Key / όνομα χρήστη), τα οποία αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό αυτόν.
- Η ΑΑΔΕ είναι ανεξάρτητη δημόσια αρχή και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που λαμβάνει βάσει νόμου. Δείτε τις ενημερώσεις της στο aade.gr.
- Η proXess δεν διατηρεί αντίγραφο των διαβιβαζόμενων δεδομένων.
- Νομική βάση: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ′ ΓΚΠΔ) που βαρύνει εσάς ως εκδότη.
3.3 Δεδομένα καρτών πληρωμής
Όπου η Εφαρμογή υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμές με κάρτα, η συναλλαγή εκκινείται από την Εφαρμογή και εκτελείται εξ ολοκλήρου από τον αδειοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και τα εμπλεκόμενα σχήματα καρτών και την αποδέκτρια τράπεζα. Οι αριθμοί καρτών, οι ημερομηνίες λήξης, οι κωδικοί CVV/CVC, τα PIN και τα δεδομένα ταυτοποίησης κατόχου λαμβάνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο, εντός του δικού του περιβάλλοντος πιστοποιημένου κατά PCI-DSS.
- Η proXess ουδέποτε λαμβάνει, αποθηκεύει ή έχει πρόσβαση σε πλήρη δεδομένα κάρτας.
- Η Εφαρμογή λαμβάνει μόνο το αποτέλεσμα της συναλλαγής (έγκριση/απόρριψη), το ποσό, το νόμισμα, τον αριθμό αναφοράς, το σχήμα κάρτας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία, ώστε να αποτυπώνονται στην απόδειξη όπως απαιτείται.
- Ο πάροχος πληρωμών ενεργεί ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, βάσει της δικής του πολιτικής και του κανονιστικού πλαισίου που τον διέπει.
- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β′) και έννομες υποχρεώσεις του παρόχου.
3.4 Δεδομένα αδειοδότησης και εγγραφής
Για την ενεργοποίηση, αδειοδότηση και υποστήριξη της Εφαρμογής ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε περιορισμένα στοιχεία της επιχείρησης που τη χρησιμοποιεί: επωνυμία, ΑΦΜ, ονοματεπώνυμο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλέφωνο, κλειδί και κατάσταση άδειας, καθώς και το αναγνωριστικό συσκευής που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση της άδειας.
- Σκοποί: ενεργοποίηση και έλεγχος της άδειας, αποτροπή μη αδειοδοτημένης χρήσης, τιμολόγηση, υποστήριξη και ενημερώσεις υπηρεσίας.
- Νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β′), έννομες υποχρεώσεις φορολογικού και λογιστικού χαρακτήρα (στ. γ′) και έννομο συμφέρον μας για την προστασία της Εφαρμογής (στ. στ′).
3.5 Διαγνωστικά και αναφορές σφαλμάτων
Η Εφαρμογή ενσωματώνει το Firebase Crashlytics, υπηρεσία διαγνωστικών της Google. Όταν η Εφαρμογή τερματίζεται απροσδόκητα ή εμφανίζει σοβαρό σφάλμα, δημιουργείται αναφορά που περιλαμβάνει:
- μοντέλο και κατασκευαστή συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, ρυθμίσεις γλώσσας και περιοχής·
- έκδοση της Εφαρμογής, χρόνο του σφάλματος και το τεχνικό ίχνος (stack trace)·
- την κατάσταση της συσκευής κατά τη στιγμή του σφάλματος (π.χ. διαθέσιμη μνήμη και αποθηκευτικός χώρος, εάν η συσκευή είναι rooted)·
- ένα τυχαία παραγόμενο αναγνωριστικό εγκατάστασης, που επιτρέπει την ομαδοποίηση αναφορών από την ίδια εγκατάσταση.
Οι αναφορές αυτές δεν περιλαμβάνουν το περιεχόμενο των παραστατικών, των στοιχείων πελατών ή των διαπιστευτηρίων σας. Τις χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της ευστάθειας. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για ασφαλή και λειτουργική εφαρμογή (άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ′). Δείτε Firebase Privacy and Security και την Πολιτική Απορρήτου της Google.
Επιπλέον, εφόσον το έχετε ενεργοποιήσει στις ρυθμίσεις Android, η Google ενδέχεται να μας αποστέλλει συγκεντρωτικές, ψευδωνυμοποιημένες αναφορές σφαλμάτων μέσω Google Play. Η λειτουργία αυτή ελέγχεται από εσάς στις ρυθμίσεις της συσκευής.
3.6 Αντίγραφα ασφαλείας που δημιουργείτε
Εάν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία εξαγωγής ή αντιγράφου ασφαλείας της Εφαρμογής, ή την υπηρεσία αντιγράφων της συσκευής σας, αντίγραφο των τοπικών δεδομένων ενδέχεται να αποθηκευτεί σε θέση που επιλέγετε εσείς (συσκευή, εξωτερικό μέσο ή υπηρεσία cloud συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας Google). Τα αντίγραφα αυτά βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας και διέπονται από τους όρους της αντίστοιχης υπηρεσίας. Η proXess δεν τα λαμβάνει.
3.7 Αλληλογραφία υποστήριξης
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας, μαζί με τυχόν αρχεία καταγραφής ή στιγμιότυπα που μας αποστέλλετε, με σκοπό την απάντηση. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β′ και στ′).
4. Άδειες συσκευής που ζητά η Εφαρμογή
| Άδεια | Γιατί απαιτείται |
|---|---|
| Διαδίκτυο / κατάσταση δικτύου | Διαβίβαση στο myDATA, εκτέλεση πληρωμών με κάρτα, έλεγχος άδειας και αποστολή αναφορών σφαλμάτων. Κατά τα λοιπά οι βασικές λειτουργίες δουλεύουν εκτός σύνδεσης. |
| Bluetooth / κοντινές συσκευές | Εντοπισμός και σύνδεση εκτυπωτή αποδείξεων ή τερματικού πληρωμών. Δεν συνάγεται και δεν συλλέγεται τοποθεσία. |
| NFC | Αποδοχή ανέπαφων πληρωμών με κάρτα σε υποστηριζόμενες συσκευές. |
| Αποθηκευτικός χώρος / αρχεία | Αποθήκευση, εξαγωγή και επαναφορά αρχείων και αντιγράφων ασφαλείας κατ’ αίτησή σας. |
| Κάμερα (εφόσον ενεργοποιηθεί) | Αποκλειστικά για σάρωση barcode ή QR κατά την καταχώρηση ειδών. Οι εικόνες επεξεργάζονται στη συσκευή και δεν αποθηκεύονται ούτε διαβιβάζονται. |
| Ειδοποιήσεις | Εμφάνιση αποτελεσμάτων διαβίβασης και ενημερώσεων άδειας ή υπηρεσίας. |
Η Εφαρμογή δεν συλλέγει ακριβή ή κατά προσέγγιση τοποθεσία, επαφές, ημερολόγιο, αρχεία κλήσεων ή SMS, φωτογραφίες ή διαφημιστικά αναγνωριστικά. Δεν περιέχει διαφημίσεις ούτε διαφημιστικά SDK, και δεν πωλούμε ούτε διαθέτουμε δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
| Αποδέκτης | Τι λαμβάνει | Γιατί |
|---|---|---|
| ΑΑΔΕ — πλατφόρμα myDATA | Τα λογιστικά δεδομένα των παραστατικών που εκδίδετε | Υποχρεωτικό βάσει νόμου |
| Αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, σχήματα καρτών, αποδέκτρια τράπεζα | Δεδομένα κάρτας και συναλλαγής, τα οποία λαμβάνουν απευθείας | Εκτέλεση πληρωμών που εκκινείτε |
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Firebase Crashlytics, Google Play) | Αναφορές σφαλμάτων και διαγνωστικά· δεδομένα διανομής | Διάγνωση σφαλμάτων, ευστάθεια, διανομή |
| Συνεργαζόμενοι προγραμματιστές | Πρόσβαση σε διαγνωστικά δεδομένα και σε λοιπά δεδομένα μόνο όπου είναι απολύτως αναγκαίο για την επίλυση συγκεκριμένου σφάλματος | Συντήρηση και υποστήριξη, υπό έγγραφες ρήτρες εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων |
| Επαγγελματικοί σύμβουλοι και δημόσιες αρχές | Δεδομένα που απαιτούνται από τον νόμο | Νομικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις |
Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν τα κοινοποιούμε για συμπεριφορική διαφήμιση.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Η επεξεργασία λαμβάνει χώρα στην Ελλάδα και εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου πάροχος όπως η Google επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής μαζί με συμπληρωματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ή από απόφαση επάρκειας, όπως περιγράφεται στην τεκμηρίωση του παρόχου.
7. Χρόνος διατήρησης
- Δεδομένα στη συσκευή σας: έως ότου τα διαγράψετε ή απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή. Τον έλεγχο έχετε εσείς. Σημειώνεται ότι η φορολογική και λογιστική νομοθεσία ενδέχεται να σας υποχρεώνει αυτοτελώς να διατηρείτε τα εκδοθέντα παραστατικά για ορισμένο χρόνο.
- Αρχεία αδειοδότησης και τιμολόγησης: για τη διάρκεια της άδειας και εν συνεχεία για τα χρονικά διαστήματα που επιβάλλει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία (κατά κανόνα πέντε έως δέκα έτη).
- Αναφορές σφαλμάτων: διατηρούνται από την υπηρεσία Firebase Crashlytics σύμφωνα με τις δημοσιευμένες περιόδους της Google, κατά κανόνα έως 90 ημέρες για τις αναλυτικές αναφορές.
- Αλληλογραφία υποστήριξης: έως 24 μήνες μετά την ολοκλήρωση του αιτήματος, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
- Δεδομένα που διαβιβάστηκαν στο myDATA: διατηρούνται από την ΑΑΔΕ βάσει των κανόνων της πλατφόρμας. Δεν έχουμε έλεγχο επ’ αυτών.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα του κινδύνου: αποθήκευση των δεδομένων στον ιδιωτικό, απομονωμένο χώρο της Εφαρμογής στη συσκευή· κρυπτογραφημένη μετάδοση (TLS) προς το myDATA, τον πάροχο πληρωμών και τις υπηρεσίες διαγνωστικών· περιορισμό της εσωτερικής πρόσβασης στη βάση της αναγκαιότητας· συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας για τους προγραμματιστές μας· και ασφαλή υπογραφή κώδικα και διανομή μέσω Google Play. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Εσείς είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια της συσκευής, του κλειδώματος οθόνης και των διαπιστευτηρίων myDATA.
9. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, γράψτε στο info@proxess.gr. Απαντούμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο επιπλέον μηνών για σύνθετα αιτήματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
Σημειώνεται ότι τα δεδομένα που τηρούνται μόνο στη δική σας συσκευή μπορείτε να τα δείτε, να τα διορθώσετε και να τα διαγράψετε απευθείας εντός της Εφαρμογής, χωρίς να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Εάν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε ορθά τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λ. Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr, ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας.
10. Διαγραφή δεδομένων
- Δεδομένα εντός της Εφαρμογής: διαγράψτε μεμονωμένες εγγραφές μέσα στην Εφαρμογή ή απεγκαταστήστε την Εφαρμογή για να αφαιρεθούν τα τοπικά δεδομένα από τη συσκευή.
- Δεδομένα άδειας και υποστήριξης που τηρούμε εμείς: στείλτε e-mail στο info@proxess.gr με θέμα «Αίτημα διαγραφής δεδομένων», αναφέροντας επωνυμία και ΑΦΜ. Θα διαγράψουμε ό,τι δεν υποχρεούμαστε εκ του νόμου να τηρήσουμε και θα σας ενημερώσουμε τι διατηρείται και για πόσο.
- Δεδομένα ήδη διαβιβασθέντα στο myDATA: δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε. Τυχόν διορθώσεις γίνονται μέσω των διαδικασιών της ΑΑΔΕ.
11. Ανήλικοι
Η Εφαρμογή είναι επαγγελματικό εργαλείο. Δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από πρόσωπα κάτω των 18 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος μάς παρείχε δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για τη διαγραφή τους.
12. Τροποποιήσεις
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στην Εφαρμογή, στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε ή στη νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε σε αυτή τη διεύθυνση, με την ημερομηνία ισχύος στην κορυφή. Ουσιώδεις μεταβολές ανακοινώνονται εντός της Εφαρμογής ή με e-mail πριν τεθούν σε ισχύ. Η σελίδα τηρείται ως μόνιμο, μη επεξεργάσιμο δημόσιο αρχείο· προηγούμενες εκδόσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος.
13. Επικοινωνία
proXess Ltd
Εθνικής Αντιστάσεως 114
E-mail: info@proxess.gr
Web: www.proxess.gr
© 2026 proXess Ltd. Privacy Policy for GeniE.C.R by proXess (com.proxess.AIO), version 1.0, effective 7 September 2026.